山東正大電梯服務有限公司,注冊資金1000萬元,具有電梯維修A級資質、安裝B級資質、改造B級資質。公司前身為成立于1992年的菏澤地區電梯安裝維修服務有限公司,在社會各界和廣大客戶的關愛支持下,經過20余年的發展,已成長為山東省較大規模的電梯綜合服務企業之一。
? ? ? 一、機構健全,人員精干
為適應市場競爭和發展的需要,公司堅持以顧客為中心,以售后服務為重點,建立了以銷售、安裝、改造、維修保養“四位一體”的市場營銷運作體制。目前,我公司承擔著菏澤市七縣四區3000余臺電梯的維修保養業務,并在單縣、成武、巨野、鄆城、曹縣、東明、鄄城、定陶區等縣區設立了工作服務站,為菏澤市用戶提供方便快捷良好服務。公司設有銷售部、維保業務部、質檢部、工程部、維保部、技術部、辦公室等部室,并專設有120平方米的配件庫。
二、經驗豐富,技術過硬
??????我公司專業從事電梯維修、維保業務20余年,積累了豐富的現場作業經驗。不定期委派維保人員到三菱、帝奧、永大等電梯合作廠家進修培訓,學習借鑒新技術新工藝;邀請行業專家、廠方技術人員到公司授課,采取多種方式,通過多種渠道,幫助技術人員不斷更新知識儲備,確保及時掌握最新的電梯作業技能,為開展服務提供堅實的技術支撐。
三、響應快捷,服務優質
公司一直把用戶滿意做為服務宗旨,幫用戶排憂解難是義不容辭的責任,并把用戶滿意度作為考核維修維保人員的重要指標。公司配備緊急搶修車30輛,實行24小時值班服務,并承諾在市區及設立服務站的縣區,接到救援電話后半個小時內到達現場,并及時排除故障。設立24小時值班電話和400服務電話,確保所有救援、報修電話均能有效接聽并及時做出跟進服務。質檢部對安裝維保質量實施監督檢查,實行嚴格的獎懲制度,保障服務質量,盡心竭力為客戶提供安全便捷的乘梯環境。
?????“沒有最好,只有更好”,山東正大人將不斷努力,不斷進取,用熱情周到的服務去完成每一次真誠的合作。